
La tutela del consumatore: conosci i tuoi diritti?
Sai davvero quali sono i tuoi diritti come consumatore?
Lo stand del Dipartimento di Scienze Giuridiche e dell’Impresa dell’Università LUM Giuseppe Degennaro propone un’attività ludico-formativa per mettere alla prova e rafforzare la consapevolezza dei cittadini su temi fondamentali della vita quotidiana.
Attraverso un quiz interattivo a risposta multipla, i partecipanti potranno confrontarsi con domande su:
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diritti fondamentali del consumatore (recesso, garanzie, conformità dei prodotti);
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tutele negli acquisti online;
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clausole abusive e pratiche commerciali scorrette;
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strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR).
Al termine, ogni partecipante riceverà un feedback immediato, spiegazioni sintetiche con riferimenti normativi e una classificazione personalizzata (da Consumatore Esperto a Consumatore Vulnerabile) con consigli utili per migliorare.
L’attività sarà disponibile in formato digitale, tramite tablet e supporti interattivi, ed è aperta a tutte le età.
Un’occasione per capire meglio come difendere i propri diritti e affrontare in modo consapevole le sfide del mercato contemporaneo.
Tale iniziativa rientra anche nell’ambito del PRIN 2022 dal titolo CoPE (Consumer Protection Effectiveness) – Verso un’effettività digitale della tutela del consumatore mediante rimedi self-executing e sistemi di risoluzione alternativa delle controversie: una ricerca empirica sul diritto privato europeo – CUP J53D23005880001, prot. N. 20225532MK.
Referenti:
Mirko Abbamonte, Dipartimento di Scienze Giuridiche e dell’Impresa, Università LUM Giuseppe Degennaro, abbamonte@lum.it
Nicola Cipriani, Dipartimento di Scienze Giuridiche e dell’Impresa, Università LUM Giuseppe Degennaro, cipriani@lum.it
Francesco Ricci, Dipartimento di Scienze Giuridiche e dell’Impresa, Università LUM Giuseppe Degennaro, ricci@lum.it
Simona Attollino, Dipartimento di Scienze Giuridiche e dell’Impresa, Università LUM Giuseppe Degennaro, attollino@lum.it